Privacy policy

Taylored Nourish

Introduction                                                                                                                                                                                             This Privacy Policy explains how Taylored Nourish collects, uses, and protects personal data in accordance with the UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) and the Data Protection Act 2018.                                                       Information We Collect                                                                                                                                                                     When you place an order, contact us, or subscribe to marketing communications, we may collect:                               Full name
Billing and delivery address
Email address
Telephone number (if provided)
Order details
Payment confirmation details
Website usage data via cookies                                                                                                                                                            We do not store full payment card details.                                                                                                                                     How We Use Your Data                                                                                                                                                                         Your personal data is used to:                                                                                                                                                       Process and fulfil orders
Arrange delivery or collection
Communicate regarding your order
Provide customer support
Maintain accounting and tax records
Send marketing emails where you have given consent                                                                                                               Legal Basis for Processing                                                                                                                                                                      We process personal data under the following lawful bases:                                                                                           Contractual necessity (to fulfil orders)
Legal obligation (tax and accounting requirements)
Legitimate interests (running our business effectively)
Consent (for marketing communications)                                                                                                                                       Data Retention                                                                                                                                                                                             Order and financial records are retained for up to six years in line with UK tax regulations.                                           Marketing data is retained until consent is withdrawn.                                                                                                               Data Sharing                                                                                                                                                                                              We only share personal data with trusted third parties necessary to operate our business, including:                 Payment processors such as Stripe and Klarna
Delivery providers such as Royal Mail
Website hosting provider (IONOS)                                                                                                                                                      We do not sell or rent personal data to third parties.                                                                                                                     Cookies                                                                                                                                                                                                      Our website uses cookies to ensure the site functions correctly and to improve user experience.                                Cookies may be used to:                                                                                                                                                                           Enable shopping cart and checkout functionality
Process secure payments
Improve website performance
Analyse visitor activity where analytics tools are enabled                                                                                                     Essential cookies are required for the website to function and cannot be disabled.                                                           Non-essential cookies will only be used where you provide consent via our cookie banner.                                             You may manage or withdraw cookie consent through your browser settings or website cookie preferences tool.         Your Rights                                                                                                                                                                                           Under UK GDPR, you have the right to:                                                                                                                                         Access your personal data
Request correction of inaccurate data
Request deletion of personal data (where legally permissible)
Restrict or object to processing
Withdraw consent for marketing at any time                                                                                                                                   You have the right to lodge a complaint with the Information Commissioner’s Office (ICO).                                               Data Security                                                                                                                                                                                             We implement appropriate technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction.                                                                                                                             Contact                                                                                                                                                                                                       For any privacy-related enquiries, please contact:                                                                                                                               Email: taylorednourish@outlook.com
Website: www.taylorednourish.co.uk